アクサダイレクトはやばいの？事故対応が悪いという実際の評判を徹底調査！

アクサダイレクトは、フランス発祥の世界最大級の保険・資産運用グループであるAXAの日本法人です。

アクサダイレクトは、自動車保険、バイク保険、ペット保険、医療、生命保険などを通信販売制で提供しています。

CMなどで知名度も高いアクサダイレクトですがやばいという噂があります。

調べてみると事故対応が悪い、示談交渉がテキトー、ペット保険が継続できない、2年目の保険料が高い、保険料が安すぎるなどの理由で、悪い口コミや評判が見られます。

本当にアクサダイレクトはやばいのでしょうか？

この記事では、アクサダイレクトの評判や口コミを徹底調査し、アクサダイレクトの真相に迫ります。

アクサダイレクトがやばいって本当？

アクサダイレクトがやばいと言われる理由は主に5つあります。

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

アクサダイレクトがやばい①事故対応が悪い

アクサダイレクトの事故対応に関する口コミを見ると、以下のようなものがあります。

アクサダイレクトとかめんどくさがらずにもっと早いとこ解約しとくべきだったなぁ

事故対応悪すぎ

んでアンケート笑で苦情だしたら詫びの電話来たけど、そいつの言い分もなんかバカにしてんのかって感じだし

次の保険会社どこにしようかな🤔

— しゃけまん (@syakeman) June 29, 2022

これらの口コミを見ると、アクサダイレクトの事故対応に不満を持っている人がいます。

一方で、アクサダイレクトの事故対応に満足している人もいます。

以下のような良い口コミも見られました。

アクサダイレクト、事故対応の仕事早いなぁ。
次回の保険更新で乗り換えを考えてもいいくらいだ。

— ɐıuǝɥdoɹpɐnb (@quadrophenia_66) April 20, 2015

事故時の状況やアクサダイレクトの担当者によって対応が違うことがあります。

これらの口コミからわかるようにアクサダイレクトは事故対応が悪いときや良いときがあります。

アクサダイレクトがやばい②示談交渉がテキトー

アクサダイレクトの示談交渉の口コミを調べると、以下のようなものがありました。

アクサダイレクトの事故担当、土日に合わせて休暇ばっか取りやがる。まあ貰い事故レベルでの相談だからいいけど自分が悪い事故で示談交渉中だったら切れまくりや。一応苦情を担当部署にしたがあれは個人レベルではなく組織的にそういう体質になってるね。よって更新はせずに他社にする。

— 上州M@rine (@_marines26) December 17, 2011

アクサダイレクトの事故担当者が土日休みばかり取って事故後の対応が進まないのは困りますね。

一方で、アクサダイレクトの示談交渉に満足している人もいました。

以下のような口コミが見られます。

アクサダイレクトの対応最高すぎる……
こんなに対応優しいのか…

次僕のやつアクサにしよ…

— いのちん🚗VAB (@VAB___wrx) November 1, 2022

この口コミのようにアクサダイレクトの対応が良かったので、次はアクサダイレクトへの加入を考える人もいます。

これらの口コミから、アクサダイレクトは示談交渉においても満足度に個人差があることがわかります。

アクサダイレクトの示談交渉の内容や結果によって、満足度は変わりますよね。

アクサダイレクトがやばい③ペット保険が継続できない

アクサダイレクトのペット保険の口コミを見ると、以下のようなものがあります。

うちのワンコ6月で18才になるのですが、今になってアクサダイレクトからペット保険の更新拒否の通知が来ました。
子供の時から十数年も入ってたのに。
腎不全の診断をうけた途端にこれだよ…。詐欺だろ
ペット保険を考えてる方はアクサはやめたほうがいい。
1年更新ではなく、多少高くても終身がいい。

— 2児のママ (@MIKU_2824) March 4, 2021

アクサダイレクトのペット保険を継続するときに不満を持っている人がいます。

アクサダイレクトがペット保険の更新時に、ペットの健康状態や年齢で保険料や補償内容を変更したり、契約継続をやめることがあるからです。

病気や怪我に備えて保険に入っているのに保険を使うときになって更新拒否するのは詐欺だと感じてしまいますよね。

しかし一方で、アクサダイレクトのペット保険に満足している人もいます。

以下のような口コミも見られました。

アクサダイレクトのペット保険の加入条件は以下の通りです。

まずこれらの条件を満たさないペットはアクサダイレクトのペット保険に加入できません。 

先ほどの口コミにもありましたが、アクサダイレクトのペット保険に加入後にペットが高齢になったり病気やケガをしたりすると保険料が高くなったり補償内容が減ったり更新拒否されることがあります。 

それからアクサダイレクトのペット保険では、プランによっては満１０歳までしか継続できません。

しかしプランを変更すると満１１歳になっても継続できます。

アクサダイレクトがやばい④2年目の保険料が高い噂

アクサダイレクトの自動車保険は、初年度は保険料が安いという評判がありますが、2年目以降は保険料が高くなるという噂もあります。

初年度に安いのは、アクサダイレクトが初年度にインターネット割引や無事故割引などを適用して保険料を安くしているためです。

アクサダイレクトは、2年目以降もインターネット継続割引や20等級継続割引を適用して保険料を安くするために努めています。

ただし2年目以降の保険料は、車齢や型式別料率クラスなどによって変動する可能性があります。

他社と比較しても、アクサダイレクトの保険料は安い方だという声もありますが、これは個人の状況や補償内容によって異なります。

したがって、アクサダイレクトの2年目以降の保険料が高いとは言えないでしょう。

アクサダイレクトがやばい⑤保険料が安い

アクサダイレクト安いじゃん。セコムから乗り換えようかなー。 pic.twitter.com/wlG0egVuH0

— いるみん (@illumi_key) May 12, 2023

アクサダイレクトの自動車保険は、保険料が安いという口コミが多くあります。

これはアクサダイレクトがダイレクト型の自動車保険であるため、代理店や営業員のコストを削減して保険料を安く設定しているからです。

また、アクサダイレクトは、インターネット割引や無事故割引などのさまざまな割引制度があり、最大で22,000円も割引されることがあります。

さらに、等級制度や事故あり係数などを導入しており、事故を起こさなければ等級が上がって保険料が下がる仕組みになっています。

アクサダイレクトの悪い口コミ・評判

アクサダイレクトに関する悪い口コミ・評判を以下にまとめます。

次にアクサダイレクトの良い口コミ・評判を見ていきます。

アクサダイレクトの良い口コミ・評判

アクサダイレクトには良い口コミ・評判を次にまとめます。

以上のように、アクサダイレクトは保険料が安くてサポート体制が充実しているという良い口コミがありました。

その他にもアクサダイレクトにはいろいろな保険があります。

生命保険では就業不能保険で働けなくなった時の保障があったり、新型コロナに感染して入院すると給付金が支払い対象だったりします。

アクサダイレクトは自動車保険だけでなく生命保険も良い口コミが見られます。

ある程度の生活防衛資金有れば就業不能保険要らんかと思ってたけど、アクサダイレクトのやつは精神疾患対応してるからなかなか良いな

— yasu@無料ヒーリングキャンペーン中 (@mackyman57) December 27, 2021

就業不能保険は精神疾患まで対応しているので幅広く保障してくれて安心ですね！

アクサダイレクトはやばいの？事故対応が悪いという実際の評判を徹底調査！のまとめ

さて、今回はアクサダイレクトはやばいの？事故対応が悪いという実際の評判を徹底調査！についてまとめてみました。

ダイレクト保険とはインターネットや電話などで保険の申し込みや告知などが完了する保険会社のことです。

アクサダイレクトはメリットもデメリットもある保険会社です。

アクサダイレクトに加入する場合は、まず加入する前にしっかりと保険内容や料金を確認し、他の保険会社と比べてみることが大切です。

また自分のニーズや予算に合わせて、保険の補償内容やサービスを比較検討することが大切ですね。