美容皮膚科医も注目している医薬部外品のビハセラム、「シミ美白×シワ改善×肌荒れ予防」と年齢肌に悩んでいる人には期待大の美容液。
でもその前に・・・
ビハセラムの定期便はいつでも好きな時に解約できないのか？
またビハセラム解約の電話が繋がらない時の対処法はあるのか？
ビハセラムの購入を検討してる人は、解約方法や電話が繋がらない時の対処法をあらかじめ知っておくと安心ですよね。
今回は、ビハセラムは解約できない？購入前に注意点を確認！を調査・ご紹介します。
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ビハセラムの解約方法と手順
シミ美白×シワ改善×肌荒れ予防など大人の肌の悩みを改善してくれると話題のビハセラムですが、もし肌に合わなかったら・・・解約できるのか、という心配もありますよね。
そんなあなたの為にビハセラムは本当に解約できないのか？解約方法を調査してみましたのでご紹介します。
ビハセラムの解約方法は電話のみ！
ビハセラムは、初回の商品が届いてから定期コースの解約の手続きが可能です。
ただ、ビハセラムの解約方法は電話のみとなっています。
ビハセラムの解約の連絡先は以下のグロリアス製薬カスタマーセンターへ期日までに電話連絡してくださいね。
▼ビハセラム定期コースの解約の連絡先
■グロリアス製薬カスタマーセンター
電話番号：0570-009-888
受付時間：10：00～18：00 土日祝休み
ビハセラムの解約時の手順
ビハセラムの解約時の手順は簡単です。
- 次回発送日を確認する
- グロリアス製薬カスタマーセンター 0570-009-888 に電話をかける
- 解約したいことを伝える
- 本人確認をする
- 聞かれたら、解約理由を簡単に答える
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ビハセラムを解約する時の注意点！
ビハセラムの解約の注意点をまとめました。
ビハセラムは回数縛りある？
ビハセラムの定期コースは、解約の電話をしない限り自動的に約1カ月ごとにビハセラムが送られてくる自動継続になっています。
ビハセラムの定期コースの解約は、定期縛りなどもないので初回商品が届いてからでしたらいつでも受け付け可能になります。
ビハセラムの解約電話はいつまでにすればいい？
ビハセラムの定期コースを解約したい場合は次回の発送日の10日前までに、電話で連絡をしなければいけません。
次回の発送日の10日前までを過ぎてしまった場合の対応については、ビハセラム公式サイトに以下の記載がありました。
※次回発送予定日の10日前を過ぎてからは、すでに次回のお届けの注文が確定しておりますので、次回の商品お受け取り後にお電話にてご解約のお手続きをさせていただきます。
ビハセラムの解約電話が繋がらない場合は？
ビハセラムの解約電話が繋がらない場合も時間帯によってはあります。
土日祝日が解約電話の受付をしていないので、休み明けの月曜日の特に受付開始時間などは電話が混み合って電話が繋がらないこともあるようです。
そして、
お仕事されてる人なら12時から13時のお昼休みに電話される人も多いと思うのでその時間も電話が混み合いそうですね。
グロリアス製薬カスタマーセンターは、解約の専用の電話番号ではなく、様々なお問い合わせ先としての番号なので繋がりにくい場合もあると思います。
ビハセラムの解約電話に限らず、一般的にカスタマーサービスなどの電話は下記の時間帯はつながりにくいとされていますので、電話がつながらない場合は、繋がりやすい時間帯を狙って再度かけてみることをおすすめします。
ビハセラム解約の連絡は電話のみの受付なので、繋がりにくくてもひたすらかけ続けるしかないです。
ビハセラムの解約電話で解約理由は聞かれる？
一般的に解約の電話では解約の理由を聞かれることはありますが、ビハセラムの公式サイトには、
ご満足いただけない場合は、定期でのお届けを解約することができます。
と、記載があるので、もし聞かれた場合はその旨を簡単に伝えればOKです。
もし聞かれたら「あまり効果が感じられませんでした」とか「他の商品も試したかったので」のように答えらたらよいですよ～。
ビハセラム解約違約金やキャンセル料はかかる？
ビハセラムの販売会社 グロリアス製薬株式会社の特定商取引法に基づく表記を確認しましたが、解約違約金やキャンセル料についての記載はありませんでした。
ただ、初回注文と同時の解約は受け付けていないので、商品を受け取ってからの解約となります。
ビハセラムの解約はスムーズに行えることが分かりましたね。
では実際ビハセラムの効果はどうなの？悪い口コミがあったりする？
そういう疑問は私が実際ビハセラムを使った感想を記事にしていますので、ぜひチェックしてみてくださいね！
ビハセラムの返金保証、返品交換はできる？
ビハセラムを公式サイトの定期コースで購入すると、特典として「20日間の返金保証」がついています。
ビハセラムを実際に使ってみて肌に合わないなど、20日以内に申請し条件を満たしていれば返金となります。
▼ビハセラムの20日間返金保証について
- 公式サイトでの購入。
- 公式サイト記載の理由としては、「万が一お身体に合わない場合」「ご期待に添えない場合」
- 各家庭で一回限りの初回注文に限る
- 商品到着日から20日以内に電話にて申請
※配送業者の配達記録をもとに算出。
※宅配ボックスへのお届けも到着日となる - 商品到着日から21日以降は対象外
- お買い上げ明細・商品の容器・商品の外箱・返金申請書の4点全てが揃ってること
- 返品時の送料はお客様負担
ビハセラムの交換については、万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」という場合は商品到着後8日以内に【グロリアス製薬カスタマーセンター】まで連絡をすれば商品の交換をしてもらえます。
事前の連絡をせず、ビハセラムを返品してしまうと交換を受け付けてもらえないので注意してくださいね。
また、お客様都合によるビハセラムの返金については公式サイトに以下の記載がありました。
お客様都合による返品についてはご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。 ご確認の上ご注文お願い致します。
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ビハセラムは定期コースの休止はできる？
ビハセラムの定期コースの休止・配達日変更受付は次回発送予定日の10日前までに、電話で連絡をすれば可能です。
ビハセラムの定期コースの解約・休止に関しては、メールでは受け付けていないのでご注意ください。
また、解約手続き同様、10日前を経過した場合は既に発送準備がされているので、内容変更・発送停止の受け付けはしていません。
ビハセラムの定期コースの解約・休止の手続きは電話で簡単にできるので、気軽に初回特別価格で試してみることができそうですね！
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ビハセラムは解約できない？購入前に注意点を確認！のまとめ
今回はビハセラムは解約できない？購入前の注意点をまとめてみました。
- ビハセラムの解約・休止方法は次回の発送日の10日前までに、電話で連絡をする。
- ビハセラムは回数縛りはないので、初回受け取り後の解約が可能。
- ビハセラムの解約電話が繋がらない場合は、繋がりやすい時間を狙ってかける。
- ビハセラムは20日以内に申請し条件を満たせば返金される
- ビハセラムはお客様都合の返品できないが、不備があった場合は交換可能。
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