臨床試験によりシミへの効果が確認され医学誌にも掲載されたドクターケシミー、シミが気になる方にとっては試してみたいスキンケア商品ですよね。
でもその前に・・・
ドクターケシミーの定期便はいつでも好きな時に解約できないのか？
また解約の電話が繋がらない時の対処法はあるのか？
ドクターケシミー購入検討してる人は、解約方法や電話が繋がらない時の対処法をあらかじめ知っておくと安心ですよね。
今回は、ドクターケシミーは解約できない？電話が繋がらない時の対処法！を調査・ご紹介します。
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目次
ドクターケシミーは解約できない？解約方法を調査！
ドクターケシミーはシミへの効果が確認されてるスキンケアなら使ってみたいと思うけれど、もし肌に合わなかったらを考えたら解約については事前に知っておきたいですよね。
そんなあなたの為にドクターケシミーは本当に解約ないのか？解約方法を調査してみましたのでご紹介します。
ドクターケシミー解約の電話番号
ドクターケシミー解約は電話のみの受付です。
次の商品のお届け予定日の10日前までに必ず電話にて解約したい旨を伝えて下さい。
営業時間：10:00~18:00（土日祝休み）
次回のお届け予定日は、納品書や発送完了メールに記載されているそうですのでチェックして下さいね。
ドクターケシミーの解約電話が繋がらない？
ドクターケシミーの解約電話が繋がらない場合もあるようです。
営業時間開始の10時は、電話をしようと待ち構えてる人が多そうですよね。
そして、お仕事されてる人なら12時から13時のお昼休みに電話される人も多いと思うのでその時間も避けた方が良さそうです。
解約の専用の電話番号ではなく、様々なお問い合わせ先としての番号なので繋がりにくい場合もあると思います。
▼繋がりにくい時間帯・曜日など
- 営業スタートの10:00頃
- お昼休みの12:00〜13:00
- 休み明けの月曜日（祝日の次の日も）
解約の連絡は電話のみの受付なので、繋がりにくくてもひたすらかけ続けるしかないです。
ドクターケシミーの解約電話が繋がらない時の対処法としては、上記の曜日や時間帯を避けることと、15時以降に連絡すると繋がりやすいという声も聞かれますので試してみて下さいね。
ドクターケシミーの解約電話で解約理由は聞かれる？
ドクターケシミーの解約電話で解約理由は聞かれる場合もあるようですが、その時は「肌に合わないから」「経済的に続けることができないから」と伝えるのが良さそうですね。
ドクターケシミーの解約はメールでもできる？
ドクターケシミーの解約はメールでは受け付けておりません。
ドクターケシミーは解約できない！なんてことはありませんので安心して注文して下さいね。
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ドクターケシミー定期便解約の注意点
ドクターケシミー定期便解約の際に注意点がありますのでご紹介します。
定期便解約はいつまでに連絡すればいい？
ドクターケシミーの定期便解約には、電話連絡する期限が決まっています。
ではいつまでに連絡すればいいのでしょうか？
ドクターケシミーの定期便は、初回から2回目までの間は約30日後、それ以降は60日後に定期的に商品が届けられます。
ドクターケシミーの定期便を解約するには、次の商品が届く10日前までに解約したい旨の電話連絡が必要です。
お届け回数の解約縛りはある？
ドクターケシミー定期便解約のお届け回数の縛りは特に設けられていないのでいつでも解約できます。
解約違約金はかかる？
ドクターケシミー定期便の解約違約金はかかりません。
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ドクターケシミーは返金・返品できる？
ドクターケシミーは返金・返品できるのかも調べてみましたが、お客様都合による返品は一切受け付けていません。
ただし嬉しいことに「初回返金保証」制度がドクターケシミーには設けられていました。
ドクターケシミーを初めて購入して使用して万が一肌に合わない場合、初回商品代金を返金してくれます。
お客様都合以外の場合の返品・初回返金保証についてそれぞれ詳しくご紹介しますね。
ドクターケシミー返品方法について
ドクターケシミーは返金・返品は先ほども紹介した通り「好みではない」「効果を感じない」等のお客様都合による返品は一切受け付けていません。
ドクターケシミーの返品を受け付けてくれるのは・・・
- 注文した商品と異なる場合
- 注文した商品の数量と異なる場合
- 商品が破損した状態でお届けされた場合
上記の場合、次に挙げる条件を満たしていればドクターケシミーの返品または交換を受け付けてくれるので確認しておいて下さいね。
▼ドクターケシミー返品・交換の条件
- 商品の到着後20日以内に必ず電話で事前に連絡すること。
(期限最終日が土日祝日等の休業日の場合は、前営業日) - 公式サイト及び正規販売店からの購入した場合のみ
- 返品の際には、以下の2点を梱包の上ご返送。
（１）購入商品（商品に付随するプレゼント品を含みます。）
（２）納品書 - 不良品の返送送料は負担してくれる
ドクターケシミーの初回返金保証について
ドクターケシミーは、初めて使ってみて肌に合わなかったなどの理由で返品したい場合は「初回返金保証」制度があります。
ドクターケシミーの初回返金保証を利用するには条件があるのでその点は注意してくださいね。
まず電話連絡する際に用意するものは、初回お届けの際の納品書が必要です。
問い合わせ窓口：0120-979-613
電話連絡すると返送先を教えてもらえるので、そこに電話連絡日より一週間以内に返送手続きが必要です。
- 電話連絡日より一週間以内に返送
- 返送料金はお客様負担
- 配送記録が確認できる配送方法で必ず送る
（それ以外で送り商品未着の場合は返金保証外になってしまう） - 伝票の控えは必ず保管しておくこと
商品の到着・確認後に返金がされる流れになっています。
まずは、必ず電話連絡と期日までに返送することは忘れないで下さいね。
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ドクターケシミーは解約できない？電話が繋がらない時の対処法！
今回は、ドクターケシミーは解約できない？電話が繋がらない時の対処法をまとめてみました。
- ドクターケシミー解約は電話連絡のみの受付で、電話番号は0120-979-613
- ドクターケシミーの解約電話は時間帯などにより混み合っていて繋がらない場合もあり
- ドクターケシミーの解約電話で解約理由は聞かれる場合もある
- ドクターケシミーの解約はメールでは受け付けていない
- ドクターケシミー定期便解約の注意点は、次の商品のお届けの10日前までに電話連絡すればいい。
- ドクターケシミー定期便解約のお届け回数の縛りなし。
- ドクターケシミー定期便は、解約違約金はかからない。
- ドクターケシミーは返金・返品は、お客様都合では返品の受付はしてもらえないが初回返金保証制度が設けられている。
ドクターケシミーは、解約の縛りもなくいつでも好きな時に定期便が解約できるのは安心ですね。